Cambios y Devoluciones

Hola brabas!!

Envíos Internacionales

Las solicitudes de cambios y devoluciones de pedidos enviados fuera de Brasil deben realizarse a través del Canal de Atención al Cliente.

Los costes relacionados con el flete de devolución y reenvío correrán a cargo del cliente, así como los costes de los eventuales derechos de aduana. Excepto en los casos en que se encuentre un defecto o mal funcionamiento en el producto.

El cliente deberá enviar las imágenes del producto que desea cambiar directamente a nuestro Canal de Atención al Cliente. Estos serán analizados por nuestro equipo y nos pondremos en contacto con usted dentro de 2 días hábiles.

El flete internacional lo realiza un transportista y los medios de envío y recogida del producto en casos de cambio serán siempre las opciones más económicas.

Correo electrónico S.A.C: [email protected]
WhatsApp: +55 (21) 99957-5275.

Horario: Lunes a Viernes de 9 am a 5 pm.